Hogyan lehet elhárítani a Microsoft Store 0x80131500 hibát a Windows 10 rendszeren?

A Microsoft Store hasznos szolgáltatás a Windows operációs rendszerben. Ez lehetővé teszi a különféle alkalmazások letöltését és frissítését a számítógépén.





Néha azonban bizonyos problémákkal találkozhat. Az egyik, amelyre a felhasználók panaszkodtak, a 0x80131500 hiba.

Mi az a Windows Store hibakód 0x80131500?

Amikor megpróbálja elindítani a Microsoft Store-ot, vagy az alkalmazások frissítésére vagy újak letöltésére használja, hibaüzenetet kap, amely a következőket mondja: - Próbálkozzon újra - Valami történt a végén. A kissé várakozás segíthet. A hibakód 0x80131500, ha szüksége lenne rá. '

Ez elég bosszantó lehet.



Bár a Microsoft elismerte a problémát, a felhasználók továbbra is találkoznak vele.

A 0x80131500 számú Windows Store hiba elhárítása

Nincs egyetlen olyan dolog, amelyről elmondható, hogy ez a hiba oka, ami azt jelenti, hogy számos megoldást kell kipróbálnia a megoldás érdekében. De ne aggódjon, részletes lépéseket fogunk nyújtani, amelyek megkönnyítik az Ön számára.

Az itt bemutatott megoldások más felhasználók számára is beváltak, és az Ön számára is megteszik a trükköt.



A 0x80131500 számú hiba megszüntetése Windows 10 rendszeren:

  1. Futtassa a Windows Store hibaelhárítót
  2. Állítsa vissza a Microsoft Store gyorsítótárát
  3. Ellenőrizze a dátum és idő beállításait
  4. Módosítsa a régió beállításait a számítógépén
  5. Módosítsa az internetkapcsolatot
  6. Hozzon létre egy új felhasználói fiókot
  7. Regisztrálja újra a Microsoft Store alkalmazást a PowerShellen keresztül
  8. Módosítsa a DNS-beállításokat
  9. Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrzőt (SFC) és a DISM-et
  • Jelentkezzen ki az Xbox-ból
  • Végezzen tiszta rendszert
  • Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat a víruskereső programon
  • Cserélje ki a vezeték nélküli adaptert

Lehet, hogy nem kell kipróbálnia ezeket a javításokat. Közülük csak néhány elegendő lehet a probléma megoldásához, majd folytathatja az alkalmazás letöltését vagy frissítését az Áruházban.

Kezdjük, ugye?

1. javítás: Futtassa a Windows Store hibaelhárítót

A Microsoft egy külön hibaelhárítót biztosított a fő támogatási webhelyükön. Használhatja a Windows Store alkalmazások és maga a Windows Store különböző problémáinak megoldására.



A következőket kell tennie:

    1. Menjen a böngészőjébe, és használja ezt a linket a következőre: töltse le a Microsoft Store hibaelhárítót .
    2. Miután a letöltés befejeződött, nyissa meg a fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárító futtatásához. Automatikusan javítja az észlelt problémákat, különösebb erőfeszítés nélkül.

Van egy beépített Windows segédprogram is, amelyet érdemes kipróbálnia.

Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket:

  1. A Futtatás párbeszédpanel előhívásához nyomja meg a Windows logó billentyű + R kombinációját a billentyűzeten.
  2. Írja be a „Vezérlőpult” szöveget a szövegmezőbe, és kattintson az OK gombra, vagy nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. A megnyíló ablakban ellenőrizze, hogy a „Kategória” van-e kiválasztva a képernyő jobb felső sarkában megjelenő legördülő „Nézet:” legördülő menü alatt.
  4. Most kattintson a Rendszer és biztonság elemre.
  5. Az „Action Center” alatt kattintson a „Gyakori számítógépes problémák elhárítása” elemre.
  6. Kattintson a Hardver és hang elemre, majd írja be a „Windows Start alkalmazások” kifejezést a keresősávba. Kattintson a keresési eredmények között megjelenő lehetőségre.
  7. A megnyíló párbeszédpanelen kattintson a „Speciális” linkre, és ellenőrizze, hogy a jelölőnégyzet be van-e jelölve a „Javítások automatikus alkalmazása” jelölőnégyzetként.
  8. Most kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárító futtatásához. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, majd próbálkozzon a Microsoft Store használatával. Ellenőrizze, hogy a 0x80131500 számú hiba elhárult-e.

2. javítás: Állítsa vissza a Microsoft Store gyorsítótárát

A tapasztalt probléma oka lehet a Store gyorsítótárának problémája. Ez nemcsak a Microsoft Store-ot érinti, hanem a Windows Update szolgáltatást is. Megjavíthat egy egyszerű parancs futtatásával egy emelt parancssorban.



Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket:

  1. Lépjen a Start menübe.
  2. Írja be a CMD parancsot a keresősávba.
  3. Kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre az eredmények között, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
  4. Kattintson az „Igen” gombra, amikor a felhasználói fiókok felügyelete (UAC) felszólításra kerül.
  5. Most a megnyíló ablakba írja be a „wsreset” kifejezést (ne tartalmazza a fordított vesszőket), és nyomja meg az Enter billentyűt a végrehajtáshoz.
  6. Várja meg a visszaállítási folyamat befejezését, majd zárja be az ablakot.

Alternatív megoldásként ahelyett, hogy elvégezné a fenti lépéseket, egyszerűen lépjen a Start menübe, írja be a „wsreset” kifejezést a keresősávba, majd kattintson az eredményekben megjelenő „wsreset - Futtatás parancs” lehetőségre.

Egy másik mód a Futtatás párbeszédpanel (Windows billentyű + R) meghívása, és a szövegmezőbe írja be a „WSReset.exe” szót. Ezután kattintson az OK gombra, vagy nyomja meg az Enter billentyűt. Miután a Windows Store és a Parancssor együtt megnyílt, ez azt jelenti, hogy a gyorsítótár vissza lett állítva.

Ezt követően indítsa újra a számítógépet, hogy a módosítások életbe lépjenek, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3. javítás: Ellenőrizze a dátum és idő beállításait

Győződjön meg arról, hogy a számítógépen a dátum és az idő helyes. Ha nem, és megpróbál csatlakozni a Microsoft Apps szerverhez, akkor eltérés lesz, ami a szembesülő hibát okozza.

Kovesd ezeket a lepeseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Windows logó billentyű + I kombinációjának megnyomásával a billentyűzeten.
  2. Kattintson a Dátum és idő elemre. Az „Idő és nyelv” alatt jelenik meg.
  3. Az ablak jobb oldalán kattintson a kapcsolóra az „Időzóna automatikus beállítása” bekapcsolásához. Ha azonban ez nem egyezik meg az időzónájával, kapcsolja ki az opciót. Lépjen az „Időzóna” legördülő menüre, és válassza ki a megfelelő időzónát.
  4. Kattintson a kapcsolóra, hogy bekapcsolja az „Idő automatikus beállítása” feliratot.

Miután elvégezte ezeket a lépéseket, haladjon azonnal a következő javításra az eszköz régiójának beállításához.

4. javítás: Módosítsa a számítógép régiós beállításait

Egyes felhasználók szerint úgy tudták megoldani a problémát, hogy megváltoztatták eszközük régióját. Értesülések szerint előfordulhat, hogy nem tud csatlakozni az Store-szolgáltatásokhoz, ha a régiója nincs beállítva az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok vagy Kanada számára.

Kövesse az alábbi eljárást:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az előző javításban leírtak szerint.
  2. Kattintson az Idő és nyelv elemre, majd válassza a Régió és nyelv lehetőséget.
  3. A jobb oldali panelen bontsa ki az „Ország vagy régió” alatt található legördülő menüt, és válassza ki a fent említett régiók bármelyikét (pl. Egyesült Királyság, Egyesült Államok vagy Kanada).
  4. Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Megjegyzés: A régió beállításának másik módja a Vezérlőpult. Itt van, hogyan:

  • A Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez nyomja meg a Windows embléma + R kombinációt a billentyűzeten.
  • Írja be a „Vezérlőpult” parancsot a szövegmezőbe, és kattintson az OK gombra, vagy nyomja meg az Enter billentyűt.
  • Győződjön meg arról, hogy a „Kategória” van kiválasztva az ablak jobb felső sarkában megjelenő „Megtekintés:” legördülő menüben.
  • Kattintson az Óra, nyelv és régió elemre.
  • Kattintson a Hely módosítása elemre. A Region alatt jelenik meg.
  • A Hely fül alatt bontsa ki az „Otthoni hely” legördülő menüt, és válassza ki az Egyesült Államokat, az Egyesült Királyságot vagy Kanadát.
  • Kattintson az Alkalmaz> Ok gombra, majd indítsa újra a számítógépet.

5. javítás: Módosítsa az internetkapcsolatot

Egy másik megoldás az, ha átáll a Wi-Fi-re, ha Ethernet-t használ, és fordítva.

Az alábbiakban ismertetett lépések végrehajtásával megpróbálhatja módosítani az internetes lehetőségeket. Nézze meg, lesz-e pozitív eredmény. Figyelembe kell azonban vennie az aktuális beállításokat, hogy azokat vissza lehessen változtatni arra az esetre, ha a csípés nem okoz különbséget.

  1. Menjen a Start menübe, és írja be a keresősávba az „Internetbeállítások” lehetőséget. Kattintson az opcióra az eredmények között.
  2. Lépjen a Speciális fülre.
  3. Görgessen lefelé a listán, és törölje a jelölést az „SSL 3.0 használata”, a „TLS 1.0 használata” és a „TLS 1.1 használata” jelölőnégyzetek jelöléséből.
  4. Most jelölje be a „TLS 1.2 használata” jelölőnégyzetet.
  5. Kattintson az Alkalmaz> Ok gombra.
  6. Zárja be az ablakot, és indítsa újra a számítógépet.

6. javítás: Hozzon létre új felhasználói fiókot

Az Ön hibája egy sérült felhasználói profil következménye lehet. A biztos tudnivalókért hozzon létre egy új felhasználói fiókot, és nézze meg, hogy sikerül-e megnyitnia a Microsoft Store-ot és letöltheti az alkalmazásokat.

Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Windows logó billentyű + I kombináció megnyomásával a billentyűzeten.
  2. Lépjen a Fiókok elemre, majd kattintson a „Család és más felhasználók” elemre.
  3. Most kattintson arra a lehetőségre, amely azt mondja: „Adjon hozzá valakit ehhez a számítógéphez” (mellette a + ikon látható).
  4. Kattintson a 'Nincs ennek a személynek a bejelentkezési információi' linkre, majd kattintson a 'Felhasználó hozzáadása Microsoft-fiók nélkül' linkre.
  5. Válasszon egy felhasználónevet és adjon meg egy jelszót az új fiókhoz.
  6. Kattintson a Tovább gombra.
  7. Most átválthat az új fiókra, és megnézheti, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a Microsoft Store-ban.

7. javítás: A Microsoft Store alkalmazás újraregisztrálása a PowerShellen keresztül

Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket:

  1. Lépjen a Start menübe.
  2. Írja be a „PowerShell” kifejezést a keresősávba, és kattintson a jobb gombbal az opcióra, amikor az megjelenik az eredményekben.
  3. Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.

Alternatív megoldásként kihagyhatja az 1–3. Lépéseket, és egyszerűen kattintson a jobb gombbal a Start ikonra, vagy nyomja meg a Windows logó gomb + X kombinációt a billentyűzeten a WinX menü meghívásához. Keresse meg a listában a Windows PowerShell (Admin) alkalmazást, és kattintson rá.

  1. Kattintson az Igen gombra, amikor megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) felszólítás.
  2. Most a megnyíló ablakban másolja és illessze be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt a végrehajtáshoz és a Windows Store alkalmazás újraregisztrálásához:

powershell -ExecutionPolicy Korlátlan Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.xml

  1. A folyamat befejezése után zárja be az ablakot, és indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

8. javítás: Módosítsa a DNS-beállításokat

A 0x80131500 hibát megoldhatja a DNS-beállítások megváltoztatásával. Itt van, hogyan:

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start ikonra, majd a megnyíló menüben kattintson a Vezérlőpult elemre.
  2. A Vezérlőpult ablakban ellenőrizze, hogy a „Kategória” van-e kiválasztva a „Megtekintés:” legördülő menüben. Ezután kattintson a Hálózat és Internet elemre.
  3. Kattintson a Hálózati és megosztási központ elemre.
  4. A megnyíló oldal bal oldalán kattintson az Adapter beállításainak módosítása elemre.
  5. Kattintson a jobb gombbal az aktuális kapcsolatra, és válassza a helyi menü Tulajdonságok parancsát.
  6. Jelölje be az Internet Protocol 4 (TCP / IPv4) verzió jelölőnégyzetét. Jelölje ki, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.
  7. A megnyíló mezőben válassza a „Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket” lehetőséget.
  8. Az OpenDNS használatához írja be a 208.67.222.222 parancsot az „Előnyben részesített DNS-kiszolgáló mezőbe”, a 208.67.220.220 értéket pedig az „Alternatív DNS-kiszolgáló” mezőbe.
  9. Kattintson az OK gombra, és zárja be az ablakot.

Miután végrehajtotta ezeket a lépéseket, ellenőrizze, hogy a Store problémája megoldódott-e. Ha ez továbbra is fennáll, megpróbálhatja inkább a Google Public DNS-t használni, és megnézheti, hogy ez segít-e. Ehhez ismételje meg a fenti lépéseket, és írja be a 8.8.8.8 mint „Előnyben részesített DNS-kiszolgáló” és a 8.8.4.4 „Alternatív DNS-kiszolgáló” kifejezést.

9. javítás: Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrzőt (SFC) és a DISM-et

A sérült rendszerfájlok okozhatják a problémát. Az SFC-vizsgálat felismeri és megpróbálja megjavítani az ilyen fájlokat. Kövesse az alábbi egyszerű lépéseket a futtatásához:

  1. A WinX menü meghívásához nyomja meg a Windows logó + X kombinációt a billentyűzeten.
  2. Keresse meg a listából a PowerShell (Admin) vagy a Parancssor (Admin) parancsot, és kattintson rá.
  3. Kattintson az Igen gombra, amikor a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) parancs megjelenik rajta.
  4. A megnyíló ablakba írja be vagy másolja és illessze be az „sfc / scannow” kifejezést (ne tartalmazza a fordított vesszőket), majd nyomja le az Enter billentyűt a parancs futtatásához.

Megjegyzés: ha a parancsot írja be, ne felejtsen el szóközt hagyni az „sfc” és az „/ scannow” között.

  1. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik. Ez eltart egy ideig, ezért győződjön meg róla, hogy az akkumulátor elegendő energiával rendelkezik, vagy csatlakoztassa a töltőt.

Ha az eredmények azt mutatják, hogy néhány sérült fájlt észleltek, de azokat nem lehet megjavítani, akkor futtatnia kell egy DISM (Deployment Image Servicing and Management) vizsgálatot. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a parancssort rendszergazdai jogokkal a fentiek szerint.
  2. Írja be vagy másolja be és illessze be a „DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth” elemet (ne tartalmazza a fordított vesszőket) az ablakba, és nyomja le az Enter billentyűt a végrehajtáshoz.
  3. Várja meg a folyamat befejezését. Ismételten eltart egy ideig (akár 20 perc vagy több is lehet), a rendszertől függően.
  4. Miután ez elkészült, futtassa még egyszer az SFC-vizsgálatot.

Most ellenőrizheti, hogy a hiba megoldódott-e.

10. javítás: Jelentkezzen ki az Xbox-ból

Egyes felhasználók szerint úgy tudták megoldani a hibát, hogy kijelentkeztek a PC-n lévő Xbox alkalmazásból. Ezért kipróbálhatja ezt, és megnézheti, segít-e.

11. javítás: Végezzen tiszta rendszerindítást

A tiszta rendszerindítás az indító programok minimális készletével indítja el az operációs rendszert. Ez segít meghatározni, hogy van-e olyan program, amely a háttérben fut és zavarja-e a Microsoft Store-ot.

Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket:

  1. Lépjen a Start menübe.
  2. Írja be az „msconfig” kifejezést a keresősávba, és kattintson a Rendszerkonfiguráció elemre a keresési eredmények között.

Alternatív megoldásként megnyithatja a Futtatás párbeszédpanelt (Windows billentyű + R), beírhatja az ’msconfig’ szöveget a szövegmezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt vagy kattintson az OK gombra.

  1. Nyissa meg a megnyíló Rendszerkonfiguráció párbeszédpanel Szolgáltatások lapját.
  2. Az oldal alján jelölje be az „Összes Microsoft szolgáltatás elrejtése” jelölőnégyzetet.
  3. Most kattintson az „Összes letiltása” gombra.
  4. Lépjen az Indítás fülre, és kattintson az „Feladatkezelő megnyitása” linkre.
  5. A Feladatkezelő Startup lapján kattintson a jobb gombbal a felsorolt ​​elemek mindegyikére, és válassza a Letiltás lehetőséget.
  6. Zárja be a Feladatkezelő ablakot, majd kattintson az OK gombra a Rendszerkonfiguráció párbeszédpanelen.
  7. Indítsa újra a számítógépet.

Miután a számítógép újraindult, ellenőrizze, hogy a Microsoft Store hiba továbbra is megjelenik-e. Ha nem, ez azt jelenti, hogy az egyik letiltott program a tettes. Most ismételje meg a fenti lépéseket, és engedélyezze őket egymás után, amíg meg nem találja a problémát okozót. Ezután teljesen eltávolíthatja a számítógépről.

Utána vissza kell állítania a számítógépet az újrakezdéshez. Itt van, hogyan:

  1. Menjen a Start menübe, és írja be az „msconfig” kifejezést a keresősávba.
  2. Az eredmények közül válassza a Rendszerkonfiguráció lehetőséget.
  3. Lépjen az Általános fülre, és törölje a jelölést az „Összes Microsoft szolgáltatás elrejtése” jelölőnégyzetből.
  4. Kattintson az „Összes engedélyezése” gombra.
  5. Lépjen az Indítás fülre, és kattintson a Feladatkezelő megnyitása elemre.
  6. Az Indítás lapon kattintson a jobb gombbal az egyes elemekre, és válassza az Engedélyezés lehetőséget.
  7. Kattintson az OK gombra, majd kattintson az Újraindítás gombra, amikor a rendszer kéri a számítógép újraindítását.

12. javítás: A tűzfal ideiglenes letiltása a víruskereső programban

A víruskereső megakadályozhatja a Microsoft Store megfelelő működését.

Ha a program rendelkezik beépített tűzfallal, próbálja meg kikapcsolni, majd ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát. Ha a hiba továbbra is fennáll, vagy nem találja a tűzfal funkciót, akkor fontolja meg a víruskereső letiltását.

A hiba azonban a tűzfal vagy a víruskereső letiltása után is előfordulhat. Ebben az esetben fontolja meg a víruskereső teljes eltávolítását. Ez segíthet a hiba megoldásában.

Fontos, hogy a számítógépén mindig legyen erős biztonsági szoftver a rendszer és a személyes adatok védelme érdekében. Ezért azt javasoljuk, hogy váltson másik víruskeresőre, ha a jelenleg használt vírus zavarja a Windows-alkalmazásokat.

Javasoljuk, hogy kapjon Anti-Malware . Ez az egyik legjobb megoldás a piacon. Az eszközt egy minősített Microsoft Silver Application Developer tervezte. Ez azt jelenti, hogy nem ütközik a rendszer működésével.

13. javítás: Cserélje ki a vezeték nélküli adaptert

Egyes felhasználók szerint a vitatott problémát egy problémás vezeték nélküli adapter okozta. Lehet, hogy az internetkapcsolata rendben működik, de nem fogja tudni használni a Microsoft Store-ot.

Ezért próbáljon meg másik vezeték nélküli adapterre váltani, és nézze meg, hogy ez változtatni fog-e.

A Microsoft Store 0x80131500 számú hibája bosszantó, mivel megakadályozza, hogy a legújabb frissítéseket szerezze be az alkalmazásokra a számítógépén. Nem tölthet le új alkalmazásokat sem.

De mire megpróbálkozik az itt bemutatott javításokkal, képesnek kell lennie a probléma végleges megoldására.

Az alábbi szakaszban megjegyzést tehet, hogy tudassa velünk a javítást, amely bevált. Ezenkívül nyugodtan ossza meg gondolatait, ha bármilyen kérdése vagy javaslata van.

Szeretnénk hallani rólad.