Hogyan lehet kijavítani az MS Outlook nem válaszolását?

'Változtassa meg a kilátását, ha meg akarja változtatni az eredményét'
Szerző ismeretlen

Sok PC-felhasználó szereti az Outlook programot - ez a Microsoft személyes adatkezelő valóban kényelmes eszköz az élet megszervezéséhez. Azonban korántsem hibátlan: ennek markáns példája, amikor az Outlook 2013 nem válaszol. Szerencsére ez a probléma könnyen megoldható. Csak kövesse az útmutatónkat arról, hogyan lehet kijavítani az Outlookot, amely nem válaszol a Windows 10 rendszeren:

1. Győződjön meg arról, hogy az Outlook programot nem egy másik folyamat használja

Valószínű, hogy az Outlook-ot valamilyen más folyamat vette át, ami késéseket és lefagyásokat okoz. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e, nézze meg a képernyő alján található állapotsort. Itt megtalálja azokat az információkat, amelyeket a menedzser jelenleg használ. Ha igen, legyen türelmes, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik, mivel sok erőforrás kerül felhasználásra - az Outlook éppen ezért nem tud megfelelően reagálni.

2. Telepítse a Windows frissítéseket

Ha az Outlook 2013 nem válaszol, előfordulhat, hogy az operációs rendszerének azonnali frissítésére van szükség. A következőket kell tennie:

1. Kattintson a Start gombra a Start menü képernyő megnyitásához.
2. Keresse meg a fogaskerék ikont, és kattintson rá.
3. Megnyílik a Beállítások alkalmazás.
4. Lépjen be a Frissítés és biztonság szakaszba.
5. Telepítse az elérhető frissítéseket. Ha nincs javasolt frissítés a képernyőn, kattintson a Frissítések keresése elemre.
6. A Windows online keresni fogja őket.

Ne felejtse el újraindítani a számítógépet a fenti manipulációk után. Ezután ellenőrizze, hogy az Outlook újra működik-e.

3. Frissítse az Outlook programot

Ha az Outlook 2013 véletlenszerűen lefagy, de mégis használhatja, próbálja ki a következő módszert:

1. Futtassa az Outlook programot, és lépjen a Fájl elemre. Ezután lépjen az Office-fiókra.
2. Keresse meg a Termékinformációk oldalt. Válassza a Frissítési beállítások lehetőséget.
3. Kattintson a Frissítések engedélyezése elemre. Válassza a Frissítés lehetőséget.
4. Várja meg a folyamat befejezését. A „Naprakész vagy!” ablak jelenik meg.

Most állítólag az alkalmazás jól működik. Ha azonban továbbra is problémái vannak, akkor nem kell kétségbe esni - a következő javítások egyike biztosan segít Önnek.

4. Külső tartalom ellenőrzése

Az Outlook válaszképtelenné válhat a külső, erőforrásigényes tartalom miatt. Így javíthatja ezt:

1. Nyissa meg az Outlook programot, és lépjen a Fájl elemre.
2. Lépjen az Opciók elemre, és lépjen a Trust Center oldalra.
3. Lépjen az Automatikus letöltés lehetőségre, és kapcsolja be a következő lehetőségeket: „Ne töltsön le automatikusan képeket vagy más tartalmat a HTML e-mailbe” és a „Figyelmeztetjen, mielőtt tartalmat töltenék le e-mail szerkesztése, továbbítása vagy megválaszolása közben”.

Indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ezenkívül kerülje a külső tartalom bevonását az e-mailekbe.

5. Nyissa meg az Outlook programot

Állítólag az alkalmazással akkor kezdődnek problémák, ha túl sok mappája van, vagy túl sok fájl van egy mappában. Mint ilyen, próbálja csökkenteni a levelezési mappák számát - egyesítheti például néhányat. Ha az egyik mappája tele van elemekkel, vigye át azokat más mappákba.

6. Távolítsa el a bővítményeket

A lényeg az, hogy egyesek az Outlook hibás működését okozhatják. A probléma megoldásához tegye a következőket:

1. Használja a Windows logó billentyűt + R parancsikont a Futtatás megnyitásához.
2. Írja be az Outlook.exe / safe parancsot a Futtatási sávba, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Ellenőrizze, hogy ment-e a probléma. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő javítással, mivel a bővítmények nem hibásak a kérdéses problémában. Ha azonban az Outlook rendben működik a fenti parancs futtatása után, lépjen a következő lépésekre.
4. Futtassa az Outlook programot, és nyissa meg a Fájl menüt.
5. Kattintson a Bővítmények elemre, és válassza a COM bővítmények lehetőséget. Kattintson a Go gombra.
6. Törölje a lista összes jelölőnégyzetét, majd kattintson az OK gombra.
7. Törölje az összes jelölőnégyzet jelölését, és indítsa újra az Outlook programot.
8. Egyenként engedélyezze a bővítményeket a tettes azonosításához.

7. Ideiglenesen tiltsa le a harmadik féltől származó víruskereső szoftvert

Előfordulhat, hogy a nem Microsoft biztonsági megoldása ütközik az Outlook programmal, és nem válaszol. Azt tanácsoljuk, hogy kapcsolja ki a víruskereső terméket, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor próbálja meg úgy konfigurálni a szoftvert, hogy az Outlook engedélyezze a számítógépét. Ha ez eredménytelen, lépjen kapcsolatba az eladóval, vagy válasszon másik megoldást.

8. Ellenőrizze, hogy a Windows tűzfal blokkolja-e az Outlook programot

Ha a nem válaszoló Outlook alkalmazás folyamatosan felfelé viszi a falat, a jó régi Windows tűzfal állhat a dráma mögött. Először tiltsuk le ideiglenesen:

1. Nyissa meg a Start menü képernyőt, és kattintson a Vezérlőpult csempére.
2. Lépjen be a Rendszer és biztonság ablakba, és válassza a Windows tűzfal lehetőséget.
3. A bal oldali ablaktáblán keresse meg a Windows tűzfal be- vagy kikapcsolása elemet, és kattintson erre a lehetőségre.
4. Kattintson a Windows tűzfal kikapcsolása elemre.

Most indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze az Outlook alkalmazást. Ha zökkenőmentesen működik, ideje létrehozni egy kivételt:

1. Kattintson a Start ikonra a Start képernyő megnyitásához.
2. Keresse meg a Beállítások ikont, és kattintson rá.
3. A Beállítások menüben lépjen a Beállítások keresése területre.
4. Írja be a tűzfalat. Ezután válassza a Tűzfal lehetőséget a listából.
5. Megnyílik a Windows tűzfal ablaka.
6. A bal oldali ablaktáblán található egy alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül. Kattintson rá.
7. Megnyílik az Engedélyezett alkalmazások ablak. Válassza a Beállítások módosítása lehetőséget.
8. Jelölje be az Outlook melletti négyzetet. Most az alkalmazás képes kommunikálni a tűzfalon keresztül.

Végül lépjen ki a tűzfalból, és indítsa újra a számítógépet. A tűzfal állítólag már nem blokkolja az alkalmazást.

9. Javítsa meg a Microsoft Office csomagot

Előfordulhat, hogy a Microsoft Office sérült, ami azt jelenti, hogy javítania kell. Megmutatjuk, hogyan:

1. Mentse el a munkáját, és győződjön meg arról, hogy az összes Microsoft Office programja bezárult.
2. Nyissa meg a Start menü képernyőt. Keresse meg a Vezérlőpult csempét, és kattintson rá.
3. Lépjen be a Programok és szolgáltatások szakaszba.
4. Keresse meg a telepített programok listáját a Microsoft Office számára.
5. Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a Módosítás lehetőséget.
6. Válassza a Javítás lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra.
7. Várja meg a folyamat befejezését. Ezután indítsa újra a számítógépet.

Ha az Outlook továbbra is furcsán viselkedik, lépjen a következő módszerre.

10. Javítsa ki az Outlook adatfájljait

Az Outlook adatfájljai megsérülhetnek, ezért az alábbi utasítások segítségével csúcsminőségű formába hozhatja őket:

1. Zárja be az Outlook alkalmazást.
2. Keresse meg a C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15 helyet.
3. Keresse meg a SCANPST.EXE fájlt, és nyissa meg.
4. Kattintson a Tallózás gombra, és keresse meg a javítani kívánt fájlt. Itt található: Fájl -> Fiókbeállítások -> Adatfájlok.
5. Kattintson a Start gombra. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik.
6. Kattintson a Javítás gombra, ha hibát talál.
7. Zárja be az Outlook programot.

Most el kell indítania az Outlook programot a javított fájlhoz társított profil használatával. Az alkalmazásnak most megfelelően kell válaszolnia.

11. Kapcsolja ki az AppData átirányítást

Bizonyos Outlook-adatokat tároló AppData mappáját át lehet irányítani egy hálózati helyre. Ez lelassíthatja az alkalmazást, vagy akár arra is kényszerítheti, hogy teljes közömbösséget fejtsen ki a parancsai iránt. A szolgáltatás kikapcsolásához kövesse az alábbi leírást.

Ez a javítás magában foglalja a Windows rendszerleíró adatbázisának szerkesztését, ezért legyen óvatos - még egy apró hiba is sokat árthat:

1. Lépjen ki az Outlookból. A Feladatkezelő (Ctrl + Alt + Törlés -> Feladatkezelő -> Folyamatok) ellenőrzésével ellenőrizze, hogy nem fut a háttérben.
2. A Futtatás megnyitásához nyomja meg a Windows logó billentyűt és az R parancsikont a billentyűzeten.
3. Írja be a „regedit” szót (idézőjelek nélkül), és nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyílik a Beállításszerkesztő.
4. Keresse meg a következő alkulcsot: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell Folders. Kattintson rá.
5. Keresse meg az AppData értéket. Kattintson duplán rá.
6. Írja be a% USERPROFILE% AppData Roaming parancsot az Érték mezőbe.
7. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből.

Most ellenőrizze az Outlook programot. Eddig nincs siker? Ezután ugorjon a következő módszerre - sok felhasználó szerint az Outlook problémáinak hatékony megoldása.

12. Hozzon létre egy új Outlook felhasználói profilt

Az „Outlook nem válaszol” probléma a sérült felhasználói profilból származhat. A legjobb megoldás ilyen esetben egy új felhasználói profil létrehozása:

1. Kattintson a Windows logó ikonjára. Megnyílik a Start menü.
2. Keresse meg a Vezérlőpultot, és kattintson rá.
3. Nyissa meg a Programok lehetőséget, és válassza a Felhasználói fiókok lehetőséget.
4. Válassza a Mail lehetőséget. Megnyílnak a levelek.
5. Válassza a Profilok megjelenítése lehetőséget.
6. Keresse meg a sérült Outlook-profilját, és kattintson az Eltávolítás gombra.
7. Ezután kattintson a Hozzáadás gombra egy új profil létrehozásához.
8. Írja be a nevét a Profil neve párbeszédpanelen.
9. Adja meg a profil adatait, és kattintson a Tovább gombra a folytatáshoz.
10. Ha megjelenik az „Engedélyezi ennek a webhelynek az alias @ domain szerver beállításainak konfigurálását?” Üzenetet, jelölje be a „Ne kérdezzen újra erről jelölőnégyzetet” jelölőnégyzetet, és kattintson az Engedélyezés gombra.

Most jelentkezzen be az Outlookba az új fiókjával. Minden eredménytelenül? Lehet, hogy a számítógépe rosszindulatú programokkal fertőzött.

13. Vizsgálja meg a rendszert rosszindulatú programok ellen

A tartós Outlook-problémák azt jelenthetik, hogy az alkalmazást néhány nem várt vendég megváltoztatta. Valójában a rosszindulatú programok gyakran megcélozzák a levelező klienseket, és az Outlook 2013 sem kivétel. Ez azt jelenti, hogy teljes rendszerellenőrzést kell futtatnia:

Használja a fő víruskereső terméket

Bármi legyen is a víruskereső szoftver, itt az ideje, hogy bebizonyítsa magát - állítsa be a megoldást úgy, hogy a rendszer minden zugában és helyén keressen.

Használja a Windows Defender alkalmazást

A Windows Defender a Win 10 részeként érkezik, így mindig készen áll arra, hogy egy csavarkulcsot dobjon a rosszindulatú programok során:

1. Start menü -> Beállítások fogaskerék -> Frissítés és biztonság -> Nyissa meg a Windows Defender programot
2. Windows Defender Biztonsági központ -> Kattintson a pajzs ikonra
3. Speciális vizsgálat -> Teljes vizsgálat

Futtasson egy speciális anti-malware megoldást

Az ilyen eszközök extra védelmet nyújtanak, és körültekintően futtatják a rosszindulatú programokat. Például az Anti-Malware felismeri azokat a fenyegetéseket, amelyekről a fő víruskereső nem is tud.

14. Végezzen tiszta rendszert

Az operációs rendszer tiszta indítása hatékony módszer az alkalmazások és folyamatok megkeresésére, amelyek konfliktusokat és hibákat váltanak ki a számítógépen. Tehát, ha az Outlook 2013 nem válaszol, hajtson végre szelektív indítást a következő utasítások használatával:

1. Nyissa meg a Start menüt, és kattintson a Vezérlőpult elemre.
2. Keresse meg a Rendszer és biztonság elemet. Ezután válassza a Felügyeleti eszközök lehetőséget.
3. Kattintson duplán a Rendszerkonfiguráció elemre.
4. Írja be a jelszót, vagy kérje meg a megerősítést.
5. Menjen az Általános fülre, és nyissa meg a Szelektív indítást.
6. Keresse meg a Rendszer szolgáltatások betöltése és az Indítási elemek betöltése jelölőnégyzeteket. Törölje őket.
7. Mentse el a módosításokat, és indítsa újra a számítógépet.

Ellenőrizze, hogy az Outlook problémája továbbra is fennáll-e. Ha a probléma elmúlt, ideje megtalálni a tettest. Adja meg a rendszerkonfigurációt. Engedélyezze a rendszerszolgáltatásokat és az indítási elemeket egyenként, és indítsa újra a számítógépet minden egyes kiválasztás után, amíg a probléma meg nem ismétlődik. Ez segít megérteni, mi miatt nem reagál az Outlook.

Reméljük, hogy hasznos tippeknek bizonyultak tippjeink arról, hogyan lehet kijavítani az Outlookot, ha nem reagál a Windows 10 rendszeren. Ha azonban az Outlook-kezelője továbbra is küzd a szokásos módon, javasoljuk, hogy végezzen alapos rendszerellenőrzést, mivel a sérült rendszerleíró adatbázis, a levélszemétfájlok vagy a helytelen beállítások lemaradhatnak és lefagyhatnak. Automatizálhatja a folyamatot a BoostSpeed ​​használatával: ez az eszköz maga végzi el a munkát, és kiküszöböli a számítógépen lévő alkalmazások hibás működéséért felelős problémákat.