Hogyan lehet elhárítani a Skype nem működő problémát a Windows 10 rendszeren?

Sok ember számára a Skype a mindennapi élet szerves részét képezte. Vannak, akik munkához használják, míg mások a tengerentúlon élő szeretteikkel való kommunikációhoz. A legtöbb esetben a Skype megfelelően működik. Ez a szoftver azonban még mindig számos kérdésre hajlamos. Néha az átvitt hang úgy hangzik, mintha Darth Vader beszélne a víz alatt. Más esetekben a videó késhet és pufferolhat a legkellemetlenebb keretben. Tehát megkérdezheti: 'Mi van, ha a Skype alkalmazás nem működik a számítógépemen?' Ha ugyanazt a problémát osztja meg, örülni fog, ha megtalálta ezt a cikket.





Ebben a bejegyzésben megtanuljuk, hogyan lehet a Skype működését a Windows 10 rendszeren. Megosztjuk a legjobb módszereket a híváshoz és az üzenetküldő alkalmazáshoz kapcsolódó gyakori problémák megoldásához.

1. megoldás: A Skype Heartbeat oldal elérése

Az első dolog, amit meg kell tennie, annak meghatározása, hogy vannak-e problémák magával a Skype rendszerrel. Ha nem tudja használni egy adott funkciót, vagy ha az alkalmazás nem tud csatlakozni, ellenőrizheti a Skype Heartbeat oldalt, hogy megismerje a program állapotát. Ehhez a Skype menü Súgó elemére kattintva férhet hozzá. Itt megtalálja a Heartbeat (Skype Status) opciót.

Miután megnyitotta a Heartbeat oldalt, megismerheti a Skype rendszerének állapotát. Ön képes lesz meghatározni a program infrastruktúrájával kapcsolatos kérdéseket. Ezenkívül az oldal alján megjelenik a legutóbbi Skype-hoz kapcsolódó programok listája.



2. megoldás: Hibaelhárítás az audio beállításokkal

Az egyik legjobb módja annak, hogy megtanulja a Skype nem működő problémájának kijavítását, annak meghatározása, hogy mi okozza a problémát. Ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy a mikrofon vagy a hangszórók nem működnek-e megfelelően. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Skype beállításait. Általában ezt az opciót az ablak bal felső részén látja. A Skype legfrissebb verzióiban a Beállítások a További opciók ikonra kattintva érhető el, amely három vízszintesen igazított pontnak tűnik.
  2. A bal oldali ablaktábla menüben válassza az Audio & Video lehetőséget.
  3. Tesztelje a mikrofont úgy, hogy beszél hozzá. Látnia kell a hangerő sávot a Mikrofon szakasz alatt.
  4. Ha a hangerő sáv nem mozog, kattintson a Mikrofon melletti legördülő menüre. Válasszon egy másik eszközt, amely lehetővé teszi a hangerő-sáv mozgatását beszélgetés közben.

Lehetséges, hogy öntudatlanul letiltotta a Skype hozzáférését a mikrofonjához. Kövesse az alábbi utasításokat, hogy megtudja, ez igaz-e:

  1. A billentyűzeten nyomja meg a Windows Key + I billentyűkombinációt. Ezzel meg kell nyitnia a Beállítások alkalmazást.
  2. Válassza az Adatvédelem lehetőséget.
  3. Lépjen a bal oldali ablaktábla menüjébe, és válassza a Mikrofon lehetőséget.
  4. Lépjen a jobb oldali ablaktáblára, majd kapcsolja be az „Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a mikrofonhoz” lehetőséget.
  5. Görgessen lefelé, amíg meg nem találja a Skype-ot. Győződjön meg arról, hogy a mikrofonhoz való hozzáférés engedélyezve van ehhez az alkalmazáshoz.

Ha nem hall semmit a Skype-on, tesztelheti a hangszórókat. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:



  1. Nyissa meg a Skype beállításait.
  2. Válassza a menüből az Audio & Video elemet.
  3. Kattintson a Hang tesztelése elemre. Hallania kell a Skype csengőhangot.
  4. Ha nem hall semmit, kattintson a Hangszórók melletti legördülő menüre. Válasszon egy másik hangkimeneti beállítást, majd kattintson ismét a Hang tesztelése gombra.

3. megoldás: Ellenőrizze az audio hardvert

Ha az audio-beállítások elhárítása nem segít, javasoljuk, hogy ellenőrizze a hardver állapotát. Ha fülhallgatót vagy külső mikrofont használ, ellenőrizze a hangerő-csúszkát vagy a némítás kapcsolót. Lehetséges, hogy véletlenül elmozdította vagy megfordította a kapcsolót.

Győződjön meg arról is, hogy csatlakoztatta-e a hangszórókat és a mikrofont a megfelelő portokhoz. Az USB mikrofonok bármely USB csatlakozóhoz csatlakoztathatók. Ha azonban analóg mikrofont használ, akkor csatlakoztatnia kell a megfelelő hangcsatlakozóhoz. Másrészt, ha asztali számítógépet használ, és a mikrofon be van dugva az elülső hangcsatlakozóba, próbálja ki a számítógép hátulján találhatót. Ha egyik sem működik, akkor ideje lenne kicserélni a mikrofont.

4. megoldás: A Skype Video beállításainak módosítása

Ha problémái vannak a Skype videohívásokkal, a Beállítások menüben megoldhatja a problémát. Itt vannak a lépések:



  1. Nyissa meg a Skype Beállítások menüjét.
  2. Válassza az Audio & Video lehetőséget.
  3. Kattintson a Kamera melletti legördülő menüre.
  4. Válasszon egy másik eszközt, majd próbálkozzon újra a Skype videohívással.

Ha tudja, hogy a webkamera megfelelően van csatlakoztatva a számítógépéhez, de ebben az ablakban nem látja, akkor hozzá kell adnia vagy frissítenie kell az illesztőprogramokat. Ezt manuálisan megteheti, ha meglátogatja webkamerája gyártójának webhelyét. Azonban meg kell győződnie arról, hogy olyan illesztőprogramokat kap, amelyek kompatibilisek a rendszer verziójával. Ellenkező esetben további problémákat okozhat a számítógépén.

Ennek ellenére javasoljuk egy kényelmesebb és megbízhatóbb opciót - a Driver Updater programot. Az eszköz aktiválása után automatikusan azonosítja a Windows verzióját. Ezenkívül megtalálja a legújabb, a gyártó által ajánlott illesztőprogramokat a rendszeréhez.

Az is lehetséges, hogy valamilyen oknál fogva a Skype-nak nincs hozzáférése a számítógépéhez csatlakoztatott kamerákhoz. Ennek megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen a tálcára, majd kattintson a Keresés ikonra.
  2. Írja be a „Beállítások” szót (nincs idézőjel), majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. Miután megnyílt a Beállítások alkalmazás, válassza az Adatvédelem lehetőséget.
  4. Válassza a Kamera lehetőséget a bal oldali panel menüjében.
  5. Engedélyezze az „Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához” lehetőséget.
  6. Görgessen lefelé, és ellenőrizze, hogy a kamera hozzáférése aktiválva van-e a Skype számára.

5. megoldás: Skype teszthívás végrehajtása

Miután megbizonyosodott arról, hogy a mikrofon, a hangszórók és a kamera megfelelően működik, itt az ideje egy teszthívásnak. Ezt az alábbi lépésekkel teheti meg:



  1. Kattintson a Skype keresőmezőjére.
  2. Írja be az „echo123” szót (nincs idézőjel).
  3. Válassza ki az Echo / Sound Test Service szolgáltatást az eredmények közül.
  4. Most kattintson a Hívás gombra. Ne feledje, hogy csak ezen a szolgáltatáson keresztül kezdeményezhet hanghívásokat.

A rendszer kéri, hogy beszéljen a mikrofonnal, miután sípoló hangot hall. Amit mondasz, rögzítésre kerül, és néhány másodperc múlva lejátszásra kerül. Ha hallja a saját hangját, akkor sikeresen konfigurálta a Skype-ot.