A Windows Hello nem működő megoldása - 5 módszer [Partícióvarázs]

Összegzés:

A Windows Hello nem működik

A Windows Hello lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bejelentkezzenek a Windows 10 eszközükre biztonságosabb módon, de néha leállhat. Ha a problémát a Windows 10 számítógépén tapasztalja, ne aggódjon. Ebben az útmutatóban fejlesztette ki MiniTool Partíció varázsló , megtudhat 5 lehetséges módot a Windows Hello működésének kijavítására.





Gyors navigáció:

A Windows Hello egy biometrikus alapú technológia, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy személyesebb és biztonságosabb módon azonnali hozzáférést kapjanak a Windows 10-eszközökhöz. Az arc, az íriszek és az ujjlenyomat előnyeit kihasználva egyszerűsített bejelentkezési módot kínál a hagyományos jelszavak alternatívájaként.

Sajnos egyes felhasználók azt tapasztalják, hogy a Windows Hello nem működik, vagy nem sikerül beállítani a Windows Hello szolgáltatást, különösen a Windows 10 legújabb frissítésének telepítése után. Mit tehet, ha ugyanazzal a problémával találkozik? Az alábbiakban bemutatunk néhány lehetséges módot a Windows Hello nem működő probléma megoldására. Ellenőrizzük őket egyenként.

1. út: Állítsa vissza az arcfelismerés és az ujjlenyomat beállításait

Ha már beállította a Windows Hello alkalmazást a Windows 10 eszközén, de furcsa okokból nem működik, akkor megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani az arcfelismerést és az ujjlenyomatot a probléma megoldásához.



1. lépés : Nyomja meg ablakok + én hogy kinyissa a Beállítások kb.

2. lépés : Navigálás a Fiókok > Bejelentkezés lehetőségei , válassza ki Windows Hello Face / Windows Hello ujjlenyomat a jobb oldali ablaktáblán, és kattintson a gombra Eltávolítás gomb.

az arcfelismerés és az ujjlenyomat-beállítások visszaállítása



3. lépés : Kattintson Fogj neki és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az alaphelyzetbe állítás befejezéséhez.

Miután ez elkészült, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a Windows Hello nem működő problémája megoldódott-e.

2. út: A megbízható platform modul beállítása

Mielőtt Windows 10 számítógépén hozzáférne a Windows Hello alkalmazáshoz, be kell állítania a Trusted Platform Module (TPM) modult, amelyet hardveralapú, biztonsággal kapcsolatos funkciók biztosítására terveztek. Még akkor is, ha már beállította, a frissítés, a Windows visszaállítása vagy néhány elvégzett művelet miatt ki is kapcsolható.



Tehát, ha a Windows Hello nem működik, lépjen be a TPM ellenőrzésére az eszközön, és ellenőrizze, hogy be van-e állítva. Kövesse az alábbi utasításokat.

1. lépés : Nyomja meg ablakok + R hogy felhívja a Fuss párbeszéd.

2. lépés : Bemenet tpm.msc és kattintson a gombra rendben gombot a Megbízható platform modul (TPM) kezelése a helyi számítógépen eszköz.



3. lépés : Kattintson Akció és válassza a Készítse elő a TPM-et opciót a legördülő menüből. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az indítási folyamat befejezéséhez

Jegyzet: Ha ez az opció szürkén jelenik meg és nem érhető el, az azt jelenti, hogy a TPM beállítása megtörtént, és folytathatja a következő megoldással.

előkészíti a TPM-et

Ezután újra kell indítania a számítógépet, hogy ellenőrizze, képes-e problémamentesen használni a Windows Hello programot.

3. út: Módosítsa a Windows beállításjegyzéket

Előfordulhat, hogy „a Windows Hello nem működik a frissítés után”, mert a folyamat során a tartományi felhasználó PIN-kódjának bejelentkezési folyamatát visszaállították. Tehát, hogy a Windows Hello újra működjön, újra kell engedélyeznie a PIN-bejelentkezést, és ezt a Windows beállításjegyzék módosításával érheti el.

Itt egy rövid útmutató az Ön számára:

1. lépés : Hívja meg a Fuss ablak, bevitel regedit és nyomja meg a gombot Belép kinyitni Beállításszerkesztő .

2. lépés : Másolja és illessze be a következő utat Számítógép HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System a címsávba, és nyomja meg a gombot Belép hogy megtalálja a Rendszer gyorsan.

3. lépés : A jobb oldali panelen keresse meg a megnevezett bejegyzést AllowDomainPINLogon és kattintson rá duplán.

Jegyzet: Ha nincs ilyen bejegyzés, kattintson jobb gombbal az üres helyre, és válassza a lehetőséget Új > DWORD (32 bites) érték , és nevezze el az újonnan létrehozott bejegyzést AllowDomainPINLogon .

4. lépés : A felugró ablakban állítsa be a Értékadatok nak nek 1 és kattintson rendben a változások mentéséhez.

állítsa az értékadatokat 1-re

Miután ez elkészült, indítsa újra a Windows-eszközt, és ellenőrizze, hogy a Windows Hello nem működik-e.

A Windows Hello megfelelő működése képalkotó eszközökön és biometrikus eszközökön alapszik, mint például ujjlenyomat-érzékelők és írisz-szkennerek. Ha ezekhez az eszközökhöz szükséges illesztőprogramok elavultak vagy bizonyos problémákba ütköznek, akkor a Windows Hello is leállhat.

Ezért ellenőriznie kell ezen eszközillesztők frissítéseit, és telepítenie kell az összes legfrissebb elérhető frissítést. Ami az illesztőprogramok frissítésének módját illeti, olvassa el ezt az útmutatót: A Windows 10 eszközillesztők frissítése (2 út).

5. út: Engedélyezze a biometrikus adatokat a csoportházirend-szerkesztőben

A „Windows Hello nem működik frissítés után” másik oka az, hogy a számítógép biometrikus jellemzője ki van kapcsolva. A probléma megoldásához lépjen a csoportházirend-szerkesztő szolgáltatás engedélyezésére. De tudnia kell, hogy ez az eszköz csak a Windows 10 Pro, az Enterprise és az Education verzióin érhető el.

A biometrikus adatok engedélyezéséhez:

1. lépés : Nyissa meg a Fuss ablak, bevitel gpedit.msc és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Helyi csoportházirend-szerkesztő .

2. lépés : Navigálás a adminisztratív sablonok > Windows alkatrészek > Biometria és kattintson duplán Engedélyezze a biometria használatát a jobb oldali ablaktáblán.

lehetővé teszi a biometria használatát

3. lépés : Az új ablakban válassza a lehetőséget Engedélyezve és kattintson Alkalmaz és rendben .

Ezt követően zárja be az eszközt, és indítsa újra a számítógépet. Most a Windows Hello rendszernek képesnek kell lennie a megfelelő működésre.